Guichet d'aide aux démarches administratives numériques
Le guichet numérique reste ouvert durant la période estivale excepté le 22 juillet et les 16, 26, 27 et 28 août 2024.
Vous désirez accéder aux principaux organismes de services publics, réinitialiser un mot de passe, demander une carte grise ou des prestations sociales, créer un compte Doctolib ? Cet endroit est fait pour vous ! Avec cette solution d’accompagnement et de lutte contre la fracture numérique, la Ville offre au plus grand nombre la possibilité de mieux maîtriser l’outil informatique. L’endroit est confortable et l’accueil assuré par deux aidants numériques, Véronique et Sandrine.
Un accompagnement gratuit, sans rendez-vous et confidentiel
"La majorité des demandes que nous recevons concerne essentiellement des difficultés à se connecter sur des sites tels que ceux de l’assurance maladie (Ameli), de la caisse d’allocations familiales (CAF) ou des impôts, précisent les référentes boulonnaises. Nous accueillons pour l’instant des personnes âgées entre 65 et 84 ans." Télécharger un acte de naissance, prendre un rendez-vous par internet : ce guichet apporte une réelle assistance, un espace de proximité unique mis à la portée de tous.
Les types de services proposés :
- Télécharger une facture, une application
- Récupérer ou réinitialiser un mot de passe
- Imprimer ou scanner un document
- Demander ou suivre une prestation de la CAF
- Déclarer ses revenus, écrire au Trésor public
- Renouveler un permis de conduire
- Demander une carte vitale
- Consulter son compte Pôle Emploi
- Créer un compte (Doctolib, impôts), etc.
Le guichet est situé au rez-de-chaussée de l'Hôtel de Ville (26, avenue André Morizet).
- Lundi et mercredi : 14h - 17h - Mardi et vendredi : 9h - 12h - Jeudi : 14h - 17h
